Intercom Fin Apex 1.0: специализированная модель обогнала GPT-5.4 и Claude
Intercom выпустила собственную ИИ-модель для клиентской поддержки. Fin Apex 1.0 разрешает 73,1% обращений без человека — на 2 п.п. больше, чем GPT-5.4 и Claude Opus 4.5. Стоит в 5 раз дешевле.
